Spedizioni e resi

Spedizioni

Mare a Tavola S.r.l. effettua le spedizioni degli ordini con pagamento anticipato (bonifico, carta di credito e paypal) ad un costo fisso di € 8,50 e gratis per alcuni prodotti in offerta indicati nello nostro e-shop.

Per le spedizioni in Calabria e Sicilia c’è un supplemento di € 2,50 euro che verrà calcolato all’immissione del CAP durante la fase di checkout.

Per le spedizioni in Sardegna c’è un supplemento di € 10,00 euro che verrà calcolato all’immissione del CAP durante la fase di checkout.

Spedizioni estere (Europa 1 2 3)

(Europa Zona 1) € 13,50: Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Olanda.

(Europa Zona 2) € 22,00: Francia (esclusa Corsica ed Isole), Polonia, Repubblica Ceca, Spagna (escluse Canarie, Baleari, Melilla), Svezia, Inghilterra-Galles-Scozia (solo terraferma), Portogallo, Norvegia.

(Europa Zona 3) €18,00: Svizzera, Ungheria, Serbia, Slovenia, Croazia, Lichtenstein.

– In alcuni Paesi e località le spese di spedizione possono variare e in tal caso verrà data preventiva comunicazione al cliente.
– I tempi di evasione (cioè preparazione e consegna al corriere) sono di 24/48 ore dalla verifica dell’avvenuto pagamento.

– Tutti i nostri prodotti viaggiano con Corriere Espresso GLS, riceverete i vostri acquisti in 1-3 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione per l’Italia, e in 5 giorni lavorativi per l’Europa

Tutti i prodotti presenti nel nostro catalogo online hanno una disponibilità immediata e vengono controllati e confezionati singolarmente con la massima cura in imballi che li proteggono in modo ottimale.

Resi

Noi di Mare a Tavola S.r.l. abbiamo come obiettivo principale quello di soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti.

Pertanto vi offriamo la formula Soddisfatti o Rimborsati estendendo il diritto di recesso a 30 giorni. Se per qualunque motivo non doveste essere contenti del vostro acquisto, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@mareatavola.it entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati per chiedere la sostituzione o il rimborso nei termini previsti dalla legge.

NOTA: il diritto di recesso potrà essere applicato esclusivamente nel caso in cui tutti gli oggetti vengano restituiti in perfette condizioni insieme alle etichette, confezioni originali, garanzia e manuale di istruzione. I costi di spedizione rimangono a carico dell’acquirente e non sono rimborsabili. Mare a Tavola S.r.l si riserva il diritto di respingere cambi e resi che non rispettano le condizioni sopra espresse, ferme le ulteriori condizioni precisate nelle Condizioni di Vendita.

Come Eseguire un Cambio o Reso

I prodotti oggetto del cambio o reso devono essere spediti entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento degli stessi a mezzo raccomandata, corriere privato o pacco tracciabile di poste italiane all’indirizzo:

MARE A TAVOLA S.r.l.
Località Campoceraso
Torre le Nocelle (AV) 83030 Italy
Tel: +39 0825/965847
Fax: +39 0825/965779
Email: info@mareatavola.it

Una volta ricevuto il reso e accertate le perfette condizioni della merce, etichette, confezioni originali, garanzia e manuale di istruzione:

In caso di rimborso: provvederemo ad accreditare l’importo pagato per i prodotti acquistati (ad esclusione delle spese di spedizione) entro 48 ore. Il rimborso sarà effettuato a mezzo bonifico bancario o accredito su conto PayPal. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico o l’indirizzo email collegato all’account PayPal.

In caso di cambio:
provvederemo entro 48 ore a spedire i nuovi prodotti. Nel caso in cui l’importo dei nuovi prodotti fosse inferiore a quello dell’ordine precedente, provvederemo nello stesso arco di tempo ad accreditare la differenza.

L’accredito sarà effettuato a mezzo bonifico bancario o pagamento su conto PayPal. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico o l’indirizzo email collegato all’account PayPal.

Nel caso in cui l’importo dei nuovi prodotti fosse maggiore rispetto a quello dell’ordine precedente, la spedizione verrà effettuata entro 48 ore dalla verifica dell’avvenuto pagamento della differenza da parte dell’acquirente.
I prodotti scelti in sostituzione dovranno essere segnalati anticipatamente da parte del cliente all’indirizzo servizioclienti@mareatavola.it. Le nuove spese di spedizione restano a carico dell’acquirente.

Mare a Tavola S.r.l. si riserva il diritto di respingere cambi e resi per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto, della confezione e/o suo contenuto, ovvero nei casi in cui venga accertato:

• il danneggiamento del prodotto
• l’assenza di elementi integranti del prodotto
• la mancanza dell’imballo esterno/interno originale. In tal caso, provvederemo a restituire al mittente i prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.